Приказ от 11 апреля 2017 года №68 "О мероприятиях антитеррористической безопасности"

Департамент труда и социальной защиты населения

Новгородской области

ОБЛАСТНОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

«КОМПЛЕКСНЫЙ ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

НАСЕЛЕНИЯ ВЕЛИКОГО НОВГОРОДА И НОВГОРОДСКОГО РАЙОНА»

П Р И К А З

Великий Новгород

От 11 апреля 2017 года № 68

О мероприятиях антитеррористической

безопасности

В соответствии с Федеральным Законом Российской Федерации от 06.03.2006г. №-35-ФЗ «О противодействии терроризму», в целях улучшения качества предоставления социальных услуг и действий сотрудников в случаях террористической направленности,

П Р И К А З Ы В А Ю:

1. Назначить Ткачева Александра Мирчавича, специалиста по охране труда, ответственным за антитеррористическую безопасность в ОАУСО «Новгородский КЦ».

2. Утвердить следующие нормативные документы:

- Функциональные обязанности лица, ответственного за антитеррористическую безопасность в областном автономном учреждении социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания Великого Новгорода и Новгородского района» (Приложение № 1);

- Инструкцию по противодействию терроризму и действиям в экстремальных ситуациях областного автономного учреждения социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания Великого Новгорода и Новгородского района» (Приложение № 2);

- Памятку по антитеррору областного автономного учреждения социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания Великого Новгорода и Новгородского района» (Приложение № 3).

3. Ответственному за антитеррористическую безопасность Ткачеву А.М., специалисту по охране труда:

- разместить на информационных стендах на объектах ОАУСО «Новгородский КЦ» и на официальном сайте учреждения нормативные документы, утвержденные настоящим приказом;

- ознакомить под роспись с настоящим приказом руководителей структурных подразделений ОАУСО «Новгородский КЦ».

4. Руководителям структурных подразделений под роспись ознакомить сотрудников с нормативными документами, утвержденными настоящим приказом.

5. В целях предотвращения мероприятий террористической направленности, ответственным лицам на объектах усилить контроль за состоянием помещений:

- исключить бесконтрольное пребывание посторонних лиц в помещениях и на территории объекта;

- постоянно проверять наличие средств пожаротушения;

- осуществлять ежедневный контроль за закрытием входных дверей и за установкой объекта под охрану уполномоченными лицами, назначенными приказом от 03.10.2016 года № 204 «Об ответственных за сдачу под охрану помещений учреждения и снятие их с охраны».

6. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.

Директор Л.А. Дмитриева

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1

к приказу учреждения от 11.04.2017г. № 68

Функциональные обязанностилица,

ответственного за антитеррористическую безопасность

в областном автономном учреждении социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания Великого Новгорода и Новгородского района»

1.Общие положения

1. Настоящая инструкция устанавливает права и обязанности лица, ответственного за антитеррористическую безопасность в областном автономном учреждении социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания Великого Новгорода и Новгородского района» (далее-учреждение).

2. Ответственным за антитеррористическую безопасность назначается лицо, имеющее специальное профессиональное образование или опыт службы в Вооружённых Силах, правоохранительных структурах.

3. Лицо, ответственное за антитеррористическую безопасность подчиняется непосредственно директору учреждения.

4. Лицо, ответственное за антитеррористическую безопасность должно знать:

- требования Конституции РФ, законов РФ, указов и распоряжений Президента РФ, постановлений и распоряжений Правительства РФ, иные нормативные правовые документы, нормы и требования по вопросам организации обеспечения антитеррористической безопасности;

- особенности обстановки вокруг учреждения, требования по обеспечению технической укрепленности и антитеррористической защиты объекта;
- правила внутреннего распорядка учреждения;

- порядок взаимодействия с органами ФСБ, МВД, МЧС, другими службами экстренного реагирования в штатном режиме и в условиях чрезвычайной ситуации при угрозе совершения или совершении террористического акта.

5. В своей деятельности лицо, ответственное за антитеррористическую безопасность руководствуется:

- Конституцией РФ;

- Указами и распоряжениями Президента РФ;

- Решениями Правительства РФ;

- Административным, уголовным, трудовым законодательством;

- Правилами и нормами охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты;

- Уставом и локальными правовыми актами учреждения;

- Настоящей инструкцией.

2.Функциональные обязанности

На лицо, ответственное за антитеррористическую безопасность учреждения возлагаются следующие обязанности:

1. Организация работы по обеспечению антитеррористической защиты в условиях рабочего процесса, проведения групповых мероприятий.

2. Подготовка мероприятий, проектов приказов директора учреждения по вопросам антитеррористической защиты.

4. Разработка инструкций по действиям администрации, сотрудников, посетителей учреждения при угрозе или совершении диверсионно-террористического акта.

5. Осуществление ежедневного контроля за территорией, помещениями учреждения по вопросам антитеррористической безопасности.

6. Обеспечение контроля за правомерным и безопасным использованием помещений учреждения на предмет выявления фактов возможной подготовки террористических актов.

7. Внесение предложений директору учреждения по совершенствованию системы антитеррористической безопасности учреждения, в том числе технической укрепленности объекта.

8. Организация и проведение теоретических занятий и практических тренировок с сотрудниками по их действиям при угрозе совершения или совершении террористического акта.

9. Координация деятельности учреждения при угрозе или совершении диверсионно-террористического акта.

10. Взаимодействие с территориальными подразделениями органов внутренних дел, федеральной службы безопасности, гражданской обороны, общественными формированиями, другими органами и организациями, находящимися на территории Великого Новгорода и Новгородского района, по вопросу обеспечения антитеррористической защиты учреждения.

11. Размещение наглядной агитации по антитеррористической защите учреждения, справочной документации по способам и средствам экстренной связи с отделом ФСБ, УВД, органами ГО и ЧС.

3.Права

Лицо, ответственное за антитеррористическую безопасность имеет право:

1. Участвовать в совещаниях, семинарах и встречах по вопросу антитеррористической защиты учреждения, а также инициировать их проведение.

2. Запрашивать и получать от администрации и сотрудников учреждения необходимую информацию и документы по вопросу обеспечения антитеррористической защиты учреждения.

3. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

4. Проводить проверки своевременности и качества исполнения поручений по вопросу антитеррористической защиты учреждения.

5. Отдавать распоряжения сотрудникам учреждения по вопросам обеспечения антитеррористической безопасности.

6. Распоряжаться вверенным ему имуществом, инвентарем, иными материально-техническими средствами с соблюдением требований, определенных законодательными и нормативными правовыми актами, уставом учреждения для обеспечения антитеррористической безопасности.

4.Ответственность

Лицо, ответственное за антитеррористическую безопасность несёт ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение функциональных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, - в пределах определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2

к приказу учреждения от 11.04.2017г. № 68

Инструкция по противодействию терроризму

и действиям в экстремальных ситуациях в областном автономном учреждении социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания Великого Новгорода и Новгородского района»

Действия сотрудников учреждения при возникновении угрозы совершения террористического акта в зданиях и на территории учреждения:

1. Действия при обнаружении подозрительного предмета, который может оказаться взрывным устройством

1.1. В случае обнаружения подозрительного предмета незамедлительно сообщить о случившемся директору учреждения (телефон: 89116152151, 816 2 280-301) или лицу, временно его заменяющему, ответственному за антитеррористическую безопасность в учреждении (телефон: 816 2 280-307), далее информация администрацией учреждения передается в правоохранительные органы и спецслужбы по телефонам:

- Полиция: 102;

- Главное управление МЧС России по Новгородской области: (816 2)699-999;

- УМВД России по Новгородской области: (8162) 980-002;

- дежурная часть УМВД России по Новгородской области: (8162) 739-281, факс: (8162) 739-285;

- Единая дежурно-диспетчерская служба МКУ "Управление по делам ГО и ЧС Великого Новгорода", тел.: 105, (8162) 945-222.

1.2. Не следует самостоятельно предпринимать никаких действий со взрывными устройствами или подозрительными предметами — это может привести к взрыву, многочисленным жертвам и разрушениям!

1.3. Необходимо помнить, что внешний вид предмета может скрывать его настоящее назначение. В качестве камуфляжа для взрывных устройств часто используются обычные бытовые предметы: сумки, пакеты, свертки, коробки, игрушки и т.п.

1.4. Не трогать, не вскрывать и не передвигать находку.

1.5. Зафиксировать время обнаружения находки.

1.6. Сделать так, чтобы все люди отошли как можно дальше от опасной находки.

1.7. Обязательно дождаться прибытия оперативно-следственной группы, так как вы являетесь самым важным очевидцем.

1.8. До прибытия оперативно-следственной группы находиться на безопасном расстоянии от обнаруженного предмета и быть готовым дать показания, касающиеся случившегося.

Рекомендуемые зоны эвакуации и оцепления при обнаружении взрывного устройства или подозрительного предмета, который может оказаться взрывным устройством:

oГраната 200 метров
oТротиловая шашка 100 метров
oПивная банка (0,33 л.) 100 метров
oМина МОН–50 100 метров
oЧемодан (кейс) 250 метров
oДорожный чемодан 350 метров
oМикроавтобус 900 метров
oГрузовая автомашина (фургон) 1500 метров

1.9. В случае необходимости, а также по указанию правоохранительных органов и спецслужб ответственному за антитеррористическую безопасность, следует подать команду для осуществления эвакуации сотрудников и посетителей учреждения согласно плану эвакуации.

1.10. Ответственным лицам на объектах обеспечить возможность беспрепятственного подъезда к месту обнаружения подозрительного предмета автомашин правоохранительных органов, скорой медицинской помощи, пожарной охраны, сотрудников подразделений министерства по чрезвычайным ситуациям, служб эксплуатации.

2. Действия при поступлении угрозы по телефону

2.1. При поступлении угрозы немедленно доложите об этом директору учреждения или лицу, его замещающему, ответственному за антитеррористическую безопасность для принятия соответствующих мер и сообщения о поступившей угрозе в правоохранительные органы.

2.2. Постарайтесь дословно запомнить разговор и зафиксировать его на бумаге.

2.3. Не распространяйтесь о факте разговора и его содержании, максимально ограничьте число людей, владеющих информацией.

2.4. По ходу разговора отметьте пол, возраст звонившего и особенности его речи:
- голос (громкий или тихий, низкий или высокий);

- темп речи (быстрый или медленный);

-произношение (отчетливое, искаженное, с заиканием, «шепелявое», наличие акцента или диалекта);

-манера речи (развязная, с издевкой, с нецензурными выражениями).

2.5. Обязательно отметьте звуковой фон (шум автомашин или железнодорожного транспорта, звук теле- или радиоаппаратуры, голоса и др.).

2.6. Отметьте характер звонка (городской или междугородный).

2.7. Обязательно зафиксируйте точное время начала разговора и его продолжительность.

2.8. В любом случае постарайтесь в ходе разговора получить ответы на следующие вопросы:

- куда, кому, по какому телефону звонит этот человек?

- какие конкретно требования он выдвигает?

- выдвигает требования лично он, выступает в роли посредника или представляет какую-то группу лиц?

- на каких условиях он или они согласны отказаться от задуманного?

- как и когда с ним (с ними) можно связаться?

- кому вы можете или должны сообщить об этом звонке?

2.9. Постарайтесь добиться от звонящего максимально возможного промежутка времени для принятия вами и администрацией учреждения решений или совершения каких-либо действий.

2.10. Если возможно, еще в процессе разговора сообщите о нем директору учреждения или лицу, его замещающему, ответственному за антитеррористическую безопасность, если нет, то немедленно после его окончания.

3. Действия при поступлении угрозы в письменной форме

3.1. После получения такого документа обращайтесь с ним максимально осторожно. По возможности уберите его в чистый плотно закрываемый полиэтиленовый пакет и поместите в отдельную жесткую папку.

3.2. При поступлении угрозы немедленно доложите об этом директору учреждения или лицу, его замещающему, ответственному за антитеррористическую безопасность для принятия соответствующих мер и сообщения о поступившей угрозе в правоохранительные органы.

3.3. Постарайтесь не оставлять на документе отпечатков своих пальцев.

3.4. Вскрытие конверта, в который упакован документ, производите только с левой или правой стороны, аккуратно отрезая кромки ножницами.

3.4. Сохраните документ с текстом, конверт и любые вложения в него, упаковку.

3.5. Не расширяйте круг лиц, знакомых с содержанием документа.

3.6. Анонимные материалы необходимо передать ответственному за антитеррористическую безопасность в учреждении для направления их в правоохранительные органы с сопроводительным письмом, в котором дается их описание (вид, количество, каким способом и на чем исполнены, с каких слов начинается и какими заканчивается текст, наличие подписи и т.п.), а также обстоятельств, связанных с распространением, обнаружением или получением материалов.

3.7. Анонимные материалы не должны сшиваться, склеиваться, на них не разрешается делать надписи, подчеркивать или обводить отдельные места в тексте, писать резолюции и указания. Такие материалы запрещается мять и сгибать. При написании резолюций и другой информации на сопроводительных документах не должно оставаться продавленных следов на анонимных материалах.

4. Действия при захвате заложников

4.1. При захвате заложников необходимо незамедлительно сообщить директору учреждения или лицу, его замещающему, ответственному за антитеррористическую безопасность.

4.2. В ситуации, когда проявились признаки угрозы захвата в заложники вас, постарайтесь избежать попадания в их число. С этой целью немедленно покиньте опасную зону или спрячьтесь.

4.3. Спрятавшись, дождитесь ухода террористов и при первой возможности покиньте временное убежище. Исключением являются ситуации, когда вы оказались в поле зрения террористов или когда высока вероятность встречи с ними.

4.4. Не вступайте в переговоры с террористами по собственной инициативе.

4.5. По прибытии сотрудников спецподразделений ФСБ и МВД окажите помощь в получении интересующей их информации.

4.6. При необходимости выполнять требования преступников, если это не связано с причинением ущерба жизни и здоровью людей, не спорьте с террористами.

4.7. Не допускать действий, которые могут спровоцировать нападающих к применению оружия и привести к человеческим жертвам.

4.8. Перенося лишения, оскорбления и унижения, не смотрите в глаза преступникам, не ведите себя вызывающе.

4.9. При необходимости совершить то или иное действие (сесть, встать, попить, сходить в туалет), спрашивайте разрешение.

4.10. Если вы ранены, то постарайтесь не двигаться. Этим вы сократите потерю крови.

4.11. Помните: ваша цель — остаться в живых.

4.12. Будьте внимательны, постарайтесь запомнить приметы преступников, отличительные черты их лиц, одежду, имена, клички, возможные шрамы и татуировки, особенности речи и манеры поведения, тематику разговоров и т.д.

4.13. Помните, что, получив сообщение о вашем захвате, спецслужбы уже начали действовать и предпримут все необходимое для вашего освобождения.

4.14. Во время проведения спецслужбами операции по вашему освобождению неукоснительно соблюдайте следующие требования:

- лежите на полу лицом вниз, голову закройте руками и не двигайтесь;

- ни в коем случае не бегите навстречу сотрудникам спецслужб или от них, так как они могут принять вас за преступника;

- если есть возможность, держитесь подальше от проемов дверей и окон.

5. Действия при стрельбе

5.1. Если вы услышали стрельбу на улице, не стойте у окна, даже если оно закрыто занавеской.

5.2. Передвигаясь по помещению во время стрельбы, не поднимайтесь выше уровня подоконника.

5.3. Не разрешайте сотрудникам учреждения входить в помещение, со стороны которого слышны выстрелы.

5.4. Если стрельба застала вас на улице, ложитесь на землю и постарайтесь отползти за укрытие (угол здания, клумба, остановка). Если такового поблизости нет, закройте голову руками и лежите без движений. Когда все утихнет, вы сможете подняться и, изменив маршрут, добраться до места назначения.

6. Действия при попытке угрозы взрыва здания

6.1. Нужно немедленно лечь на пол, стараясь не оказаться вблизи стеклянных шкафов, витрин и окон.

6.2. Укрыться можно под главными стенами, потому что гибель чаще всего несут перегородки, потолки и люстры.

6.3. Если здание «тряхнуло», не надо выходить на лестничные клетки, касаться включенных электроприборов.

6.4. Если взрыв произошел, то оказавшись в темноте, не стоит тут же зажигать спички, т.к. могла возникнуть утечка газа.

6.5. После взрыва выходить из здания следует прижавшись спиной к стене, особенно если придется спускаться по лестнице. При этом необходимо пригнуться, прикрыть голову руками, поскольку сверху могут посыпаться обломки и стекла.

6.6. Оказавшись на улице, нужно отойти от здания. При этом необходимо следить за карнизами и стенами, которые могут рухнуть. Важно быстро сориентироваться на местности, т.к. при обрушении дома поднимается густая туча пыли, которая может вызвать панику.

7. Действия при угрозе химического или биологического терроризма

7.1. При обнаружении или установлении фактов применения химических и биологических веществ в учреждении или на его территории необходимо немедленно сообщать об этом директору учреждения, лицу, его замещающему или ответственному за антитеррористическую безопасность в учреждении, в правоохранительные органы и в органы ГО и ЧС.

7.2. В случае реального поражения химическим веществом пострадавшего следует немедленно вывести (вынести) на свежий воздух и оказать ему первую медицинскую помощь: обеспечить тепло и покой, при необходимости — промывание желудка, кислородное или искусственное дыхание, прием необходимых медицинских препаратов, после чего направить пострадавшего в медицинское учреждение. Эти мероприятия проводит санитарное звено формирования ГО под руководством медицинского работника.

7.3. При угрозе эпидемии или воздействия биологических агентов необходимо максимально сократить контакты с другими людьми, прекратить посещение общественных мест, не выходить без крайней необходимости на улицу. Выходить можно только в средствах индивидуальной защиты, хотя бы простейших, таких как ватно-марлевые повязки, наглухо застегнутая верхняя одежда с капюшоном, сапоги и перчатки.

8. Действия при получении информации об эвакуации

8.1. Получив сообщение от администрации учреждения о начале эвакуации, соблюдайте спокойствие и четко выполняйте мероприятия, предусмотренные планом эвакуации сотрудников.

8.2. Окажите помощь в эвакуации тем, кому это необходимо.

8.3. Не допускайте паники, истерики и спешки. Помещение покидайте организованно, согласно схеме путей эвакуации.

8.4. Возвращайтесь в покинутое помещение только после разрешения ответственных лиц.

8.5. Помните, что от согласованности и четкости ваших действий будет зависеть жизнь и здоровье многих людей.

9. Мероприятия по контролю за состоянием помещений объектов с целью предотвращению террористических актов в учреждении и на его территории

9.1. Ответственным за сдачу под охрану помещений учреждения и снятие их с охраны, а также ответственным за пожарную безопасность на объектах содержать в порядке помещения, запасные выходы, которые должны быть закрыты и опечатаны. Ежедневно осуществлять контроль состояния этих объектов.

9.2. Сотрудникам учреждения прибывать на свои рабочие места за 5 минут до начала работы с целью проверки состояния помещений на предмет отсутствия посторонних и подозрительных предметов, а также для подготовки их к работе.

9.3. Каждый сотрудник учреждения обязан при обнаружении недостатков и нарушений, касающихся обеспечения безопасности, незамедлительно сообщить об этом непосредственному руководителю.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 3

к приказу учреждения от 11.04.2017г. № 68

ПАМЯТКА ПО АНТИТЕРРОРУ

областного автономного учреждения социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания Великого Новгорода и Новгородского района»

ПРИ ОБНАРУЖЕНИИ ВЗРЫВООПАСНОГО ПРЕДМЕТА

При обнаружении самодельного взрывного устройства, гранаты снаряда, и т. п.:

- не подходить близко не позволять другим людям прикасаться к предмету;

- сообщить директору учреждения (тел.: 280-301, 8 911615 2151) и ответственному за антитеррористическую безопасность в учреждении (тел.: 280-307);

- сообщить о находке в полицию по телефону 102;

- не трогать, не вскрывать и не перемещать находку;

- запомнить все подробности связанные с моментом обнаружения предмета;

- дождаться прибытия оперативных служб.

Взрывное устройство, установленное в местах скопления людей, в общественном транспорте или жилом доме может быть замаскировано под обычный предмет – сумку, портфель, сверток и т. д.

Признаками взрывного устройства могут быть:

- натянутая проволока, шнур и т. д.;

- провода или изоляционная лента неизвестного назначения;

- бесхозный предмет, обнаруженный в машине, в подъезде, у дверей квартиры, в общественном транспорте, в местах скопления людей.

ПРИ ПОЛУЧЕНИИ СООБЩЕНИЯ

ОБ УГРОЗЕ ТЕРРОРИСТИЧЕСКОГО АКТА ПО ТЕЛЕФОНУ

Правоохранительным органам значительно помогут для предотвращения совершения преступлений и розыска преступников следующие действия:

- Постараться дословно запомнить разговор и зафиксировать его на бумаге.

- По ходу разговора отметить пол, возраст и особенности речи звонившего:

Голос (громкий, тихий, высокий, низкий)

Темп речи (быстрая, медленная)

Произношение (отчетливое, искаженное, с заиканием, с акцентом или диалектом и т. д.)

Манера речи (развязанная с нецензурными выражениями и т.д.)

- Обязательно отметить звуковой фон (шум автомашин, или железнодорожного транспорта, звук теле – радио аппаратуры, голоса и т. д.)

- Отметить характер звонка, городской или междугородний.

- Обязательно зафиксировать точное время звонка и продолжительность разговора.

- В ходе разговора постараться получить ответы на следующие вопросы:

Куда, кому по какому телефону звонит человек?

Какие конкретно требования выдвигает человек?

Выдвигает требования он лично, выступает в роли посредника или представляет какую-либо группу лиц?

На каких условиях он согласен отказаться от задуманного?

Как и когда с ним можно связаться?

Кому вы должны сообщить об этом звонке?

- Постараться добиться от звонящего максимально возможного промежутка времени для принятия Вами решения или совершения каких-либо действий.

- Если возможно еще в процессе разговора, сообщить о нем директору, если нет – немедленно по его окончанию.

- Не распространяйтесь о факте разговора и его содержании. Максимально ограничьте число людей, владеющих информацией.

- При наличии автоматического определителя номера (АОНа) запишите определенный номер, что позволит избежать его утраты.

- При использовании звукозаписывающей аппаратуры извлечь кассету и принять меры к ее сохранению. Обязательно установить на ее место другую.

- При отсутствии АОНа после окончания разговора не кладите трубку на рычаги телефона и немедленно, используя другой телефон, сообщите о факте звонка директору учреждения или лицу его заменяющему, ответственному за антитеррористическую безопасность в учреждении, в правоохранительные органы.

ПРИ ПОЛУЧЕНИИ СООБЩЕНИЯ ОБ УГРОЗЕ ТЕРРОРИСТИЧЕСКОГО АКТА ПИСЬМЕННО

- После получения такого документа обращаться с ним максимально осторожно. По возможности убрать его в чистый полиэтиленовый пакет, и поместить в отдельную жесткую папку.

- Постараться не оставлять на нем отпечатки своих пальцев.

- Если документ поступил в конверте - его вскрытие производить с левой или правой стороны, аккуратно отрезая кромки ножницами.

- Сохраняйте все: любое вложения сам конверт, упаковку.

- Не расширяйте круг лиц, знакомившихся с содержанием документа.

-Анонимные материалы передаются директору учреждения или ответственному за антитеррористическую безопасность и направляются в правоохранительные органы с сопроводительным письмом, в котором указываются признаки анонимных материалов, обстоятельства, связанные с их распространением, обнаружением или получением.

- Анонимные материалы не должны сшиваться, склеиваться, на них не должны делаться надписи.

ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ ПРИ ЗАХВАТЕ И УДЕРЖАНИИ ЗАЛОЖНИКОВ

- Беспрекословно выполнять требования террористов если они не несут угрозы вашей жизни и здоровью.

- Постараться отвлечься от неприятных мыслей.

- Осмотреть место, где вы находитесь, отметить пути отступления укрытия.

- Старайтесь не выделяться в группе заложников.

- Если необходимо встать, перейти на другое место, то спрашивайте разрешения.

- Старайтесь занять себя: читать, писать и т.д.

- Не употребляйте алкоголь.

- Отдайте личные вещи, которые требуют террористы.

- Если Вы попали в число освобожденных, необходимо сообщить представителям спецслужб следующую информацию: число захватчиков, их место расположения, вооружения, число пассажиров, моральное и физическое состояние террористов, особенности их поведения, другую информацию.

- При стрельбе ложитесь на пол или укройтесь, но не куда не бегите.

- При силовом методе освобождения заложников, четко выполняйте все распоряжения представителей спецслужб.

ПРИ ЭВАКУАЦИИ В СЛУЧАЕ УГРОЗЫ ТЕРРОРИСТИЧЕСКОГО АКТА

Получив извещение о начале эвакуации, каждый гражданин обязан собрать все необходимые документы и вещи.

На одежде и белье детей дошкольного возраста желательно сделать вышивку с указанием фамилии, имени, отчества ребенка, года рождения, места постоянного жительства.

Уходя из квартиры, необходимо выключить все осветительные и нагревательные приборы, закрыть краны водопроводной и газовой сети, окна и форточки.

Эвакуируемые не имеют права самостоятельно без разрешения местных органов власти выбирать пункты и место эвакуации. Все эвакуируемые должны оказывать друг другу помощь.

ЕСЛИ ВЫ СТАЛИ СВИДЕТЕЛЕМ ТЕРРОРИСТИЧЕСКОГО АКТА (ВЗРЫВА)

- Успокойтесь и успокойте людей, находящихся рядом;

- Передвигайтесь осторожно не трогайте поврежденные конструкции;

- Находясь внутри помещения не пользуйтесь открытым огнем;

- По возможности окажите помощь пострадавшим;

- Беспрекословно выполняйте указания сотрудников спецслужб и спасателей.